Reisebuchung für Kroatien

 

So einfach ist online buchen...

Von Anfang an entspannen...

Buchen Sie Ihr Urlaubsdomizil sicher und bequem von zuhause aus. Nutzen Sie die Vorteile des Internets, wie tausende zufriedene Gäste vor Ihnen:

Schritt 1: Informieren Sie sich zunächst in unserem umfassenden Internetangebot über die von Ihnen favorisierte Unterkunft und nutzen Sie dazu unsere aktuellen Objektbeschreibungen mit Fotos und den jeweiligen Belegungskalender der Unterkunft (alle Daten sind stets aktuell).

Schritt 2: Bei individuellen Fragen wenden Sie sich einfach per E-Mail (Link) oder Telefon (Link) direkt an unsere freundlichen Reiseberater.

Schritt 3: Buchen Sie dann das gewünschte Objekt online (Buchungen per Telefon sind leider nicht möglich), indem Sie auf der jeweiligen Objekt-Detailseite oben auf den Link „hier direkt reservieren“ klicken.

Schritt 4: In wenigen Minuten haben Sie das Reservierungs-Formular ausgefüllt: Teilen Sie uns bitte mit, von wann bis wann Sie das Objekt buchen wollen. Wir benötigen in jedem Fall Ihren Namen, Ihre Adresse und die Namen und Geburtsdaten Ihrer Mitreisenden (für die Entrichtung der Kurtaxe). Prüfen Sie, ob Sie eventuell besondere Extras, wie Fahrräder, Frühstück oder einen weiteren Schlafplatz zusätzlich buchen möchten. Der angezeigte Preis ist der Komplettpreis und beinhaltet ALLE Nebenkosten, wie Strom, Wasser, Heizung, Kurtaxe und Endreinigung (die wenigen Ausnahmenfälle werden gesondert angezeigt). Wir bitte Sie, sich BEVOR Sie eine verbindliche Buchung absenden, unsere Vertragsbedingungen anzusehen. Danach senden Sie uns bitte das ausgefüllte Formular Ihrer dann verbindlichen Buchung zu. Sie werden bei diesem Vorgang abschließend noch einmal gebeten Ihre Angaben zu kontrollieren und können diese ggf. nun mit Hilfe des "Zurück-Buttons" korrigieren. Bitte Achten Sie dabei vor allem auf die korrekte Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, da Sie sonst keine weiteren Nachrichten über Ihre Buchung von uns erhalten können. Sind Ihre Daten korrekt, klicken Sie bitte auf Absenden. Nun ist Ihre Buchung verbindlich.

Schritt 5: Sie erhalten kurz darauf per E-Mail eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Buchung. Wenn nicht, haben Sie eine ungültige E-Mail-Adresse eingegeben. In diesem Falle senden Sie uns bitte noch einmal eine normale E-Mail mit Ihrer korrekten Mail-Adresse.

Schritt 6: Wir setzen uns anschließend sofort persönlich mit dem Vermieter Ihres Wunschobjektes in Verbindung und überprüfen noch einmal die tatsächliche Verfügbarkeit des Objektes. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass nur ein solcher Zwischenkontakt mit dem privaten Vermieter, Doppelbelegungen ausschließt.

Schritt 7: Nach der Rückmeldung des Vermieters informieren wir Sie (meist schon innerhalb von 24 Stunden oder schneller) per E-Mail und bestätigen Ihnen die Verfügbarkeit des von Ihnen reservierten Objektes.

Schritt 8: Mit der Reservierungsbestätigung bitten wir Sie dann, 30% des Gesamtpreises als Anzahlung auf unser Konto zu überweisen. Nur in besonderen Ausnahmefällen ist jetzt gegebenenfalls die Zahlung einer Kaution, die nach Abschluss Ihrer Reise zurückerstattet wird, fällig (wir informieren Sie darüber separat per E-Mail).

Schritt 9: Wir empfehlen Ihnen, zeitgleich eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Es gibt hierzu einige gute und preiswerte Versicherungen, die diesen Schutz online anbieten. Sehr gute Erfahrungen haben wir mit TravelSecure gemacht.

Schritt 10: Wir bestätigen Ihnen unverzüglich per E-Mail den Eingang Ihrer Anzahlung und teilen Ihnen den Namen, die Adresse und die Kontaktdaten Ihres Vermieters mit. Auch eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung ist dieser E-Mail beigefügt.

Schritt 11: Spätestens 21 Tage vor Reiseantritt bitten wir Sie per E-Mail, den Restbetrag zu überweisen.

Schritt 12: In Ausnahmefällen, beispielsweise bei sehr kurzfristigen Buchungen, können eine oder sogar beide Teilzahlungen vor Ort persönlich beim Vermieter vorgenommen werden. Dies kann allerdings nur in vorheriger Absprache mit uns und dem Vermieter erfolgen. Üblicherweise können die Vermieter allerdings keine Kartenzahlungen sondern nur Bargeld entgegen nehmen.

Schritt 13: Einige Tage vor Ihrem Reiseantritt erhalten Sie dann eine vorerst letzte E-Mail von uns, mit einigen Informationen und Tipps rund um Ihr Reiseziel.

Schritt 14: Drucken Sie sich am besten unsere Reservierungsbestätigung, die Anfahrtsbeschreibung und die Daten des Vermieters aus und halten diese am Anreisetag griffbereit. Es ist immer ratsam, ein bis zwei Stunden vor Erreichen des Ziels den Vermieter zu kontaktieren.

Schritt 15: Sollten Sie im Urlaub vor Ort Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch weiterhin telefonisch zur Verfügung (wir sprechen die Landessprache).

Schritt 16: Nach Ihrem sicher erholsamen und erquickenden Urlaub in Kroatien werden wir Sie, nachdem Sie bereits einige Tage wieder zu Hause sind, per E-Mail um Ihr Urteil bitten. Helfen Sie uns bitte mit Ihrem Feedback unseren hohen Qualitätsanspruch weiter zu festigen und auszubauen. Mit Ihrer Erlaubnis veröffentlichen wir Ihre Rückmeldung in unserem Gästebuch.

Schritt 17: Wenn es Ihnen gefallen hat, empfehlen Sie uns bitte Ihren Bekannten, Kollegen und Freunden weiter und besuchen Sie Kroatien im nächsten Jahr wieder. Es gibt so viele schöne Dinge zu entdecken.